Duka itu terjadi di waktu Shubuh. Ketika banyak dari mereka ada yang masih terlelap dalam tidurnyal Ada dari mereka sedang sibuk mempersiapkan diri untuk menunaikan ibadah sholat Shubuh. Ada juga dari mereka yang sibuk untuk melakukan persiapan untuk aktivitas seperti hari-hari biasanya ataupun sekedar berjaga-jaga sedari tengah malam karena kabar keluarnya rembesan air dari tepi tanggul dan adanya kemungkinan tanggul jebol telah sampai ke telinga mereka. Malang bagi mereka rupanya kabar akan jebolnya tanggul benar adanya. Jebolnya tanggul yang memuntahkan air tak terkira banyaknya. Jebolnya tanggung Situ Gintung karena tak kuat menahan besarnya volume air yang ditampungnya merubah keindahan hari-hari mereka dengan seketika. Bak Tsunami, air yang termuntahkan dari tanggul yang jebol meluluhlantakkan rumah mereka. Tidak hanya itu banyak dari mereka yang tidak sempat menyelamatkan diri. Tidak kurang dari 100 orang ditemukan telah menjadi mayat. Dan puluhan orang tak diketahui dimana keberadaannya.

Sejak hari pertama kejadian bencana jebolnya tanggul Situ Gintung (27/3/2009), PAPDI-Medical Relief menurunkan tim medis. Di bawah pimpinan dr. Tri Juli Edi Tarigan, SpPD, PAPDI-Medical Relief bekerjasama dengan ACT mendirikan pos bantuan medis. Kegiatan bantuan medis di lokasi bencana hanya dilakukan sampai tanggal 28 Maret 2009. Selanjutnya dengan terus berkoordinasi dengan posko pusat bantuan Situ Gintung dan ACT, PAPDI-Medical Relief memantau perkembangan kesehatan para pengungsi. Pada tanggal 11, 20 dan 22 April 2009, PAPDI-Medical Relief melakukan kunjungan medis untuk membantu para korban yang sudah mulai terserang penyakit seperti ISPA, diare, gatal-gatal dan pegal-pegal.